12月29日消息，苹果公司于美国当地时间28日就“电池门”事件在官网发布了一封公开道歉信，信中就早期的iPhone产品变慢事件进行了道歉，并且给出了相关解决方案。

苹果在致歉声明中指出，从未也绝不会有意地缩短任何苹果产品的寿命，或通过降低用户体验来强迫客户升级产品。

苹果解释称苹果手机使用的锂电池会由于使用时间及充电次数的增加而老化，可能会因电量不足而发生意外关机的情况，苹果公司认为这种情况无法接受，于是在系统更新时故意降低系统能耗，由此造成的手机运行速度变慢是为避免意外关机，并保护手机元器件。

苹果还在声明中还提出了一个解决方案，称从明年1月底开始，该公司将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。此外，该公司还将在明年年初发布操作系统更新，让用户对电池寿命有更多的了解。

下面为苹果中国官网关于《致广大用户关于 iPhone 电池及性能的说明》链接。

https://www.apple.com/cn/iphone-battery-and-performance/