苹果上线官方微信公众号“Apple” 提供购买入口 支持在线交流
1月18日消息,苹果上线官方微信公众号“Apple”,用户可在公众号内选购苹果全部产品、接收及查找官方消息,以及在线查看订单、获得技术支持等服务。
注册信息显示,微信公众号“Apple”的帐号主体为苹果电子产品商贸(北京)有限公司,该账号于2018年1月12日完成微信认证,经营范围为数码产品。
微信公众号“Apple”在欢迎语中表示,用户可以在公众号内查看苹果的最新资讯及各种新技能,获得在线选购苹果产品的入口,并搜索附近的Apple Store零售店。
“Apple”公众号主界面下方有三个功能按钮,分别为“看热点”、“挑产品”、“找服务”。
其中,“看热点”主要提供苹果官方资讯,目前点开后显示为一则“好礼贺好年”的苹果产品春节促销信息。“挑产品”则是苹果产品的在线购买入口,选购场景类似于苹果官网。“找服务”提供Apple ID账号登陆、保修信息,以及查找附近的苹果零售店。
另外,微信公众号“Apple”还提供一项特别实用的服务,即在线交流功能。用户点击公众号主界面左下方的小键盘,开启对话模式,即可直接与苹果虚拟助理交流,以寻求客户服务及技术支持。
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