经过一年的蛰伏,刘强东带着对京东的深度思考重新回到了硝烟弥漫的电商行业中来,“技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化”成为京东未来的战略重点,这些早已被他人嚼烂的关键词让人们不禁给京东扣上了电商“迟到者”的帽子,但正是这种“迟到”,让京东拥有在仓储和物流上无法复制的优势,相信会有更多人好奇,京东将会在O2O、金融的热门行业有怎样的新玩法。
京东O2O探路
“替我问候一下老朋友李国庆,我近期不会回归微博了。”一年光景,京东无论在自营还是平台等领域都收获不菲,而过千亿的营业额也让京东立于行业老二的不败之地,此时的刘强东相较以往更添一份自信。
在京东媒体见面会上,刘强东表示,“(京东)前三季度总体来说实现了微利,没有任何的亏损。”对过往一年当中京东内部“修养生息”战略进行总结,同时他认为,未来O2O成为京东接下来一年中最重要的战略之一。
“我们一直在测试,现在测试基本上通行。前几年参加论坛说过,未来五年之内京东可以推出来,用不了五年,一年时间可以大部分城市实现,五年推广,我们商超10分钟送达,10分钟之内把要的东西送到家里去。”由此可见,十分钟送达成为京东布局O2O的突破口。
“生鲜是第一大品类,是电商待开垦的荒地,市场很大,但毛利率很低,客单价也低,因此物流成本和时效都是考验。”刘强东表示,京东每单的物流成本要控制在5元以内,10分钟送达消费者手中,只有这样,消费者、超市和京东才能三方受益。
而在过往,尤其今年京东已经在O2O上小试牛刀。
京东在今年11月就已经开始与山西唐久便利店展开合作,尝试社区化电商。京东主要为线下便利店提供在线流量平台,便利店负责货品、仓储和配送;此外,京东也会对接便利店的物流仓储系统和会员系统,以便实时了解便利店的货品情况并共享用户。而双方合作的收费模式,则类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。
在近期,京东又与中国最大的办公文具制造商齐心达成战略合作,未来还将整合齐心文具的线下零售网点资源,加深京东在O2O领域的渠道布局。另外,团购作为O2O最成功的践行者,京东早于去年就积极布局,但成效一般,
京东对于O2O的布局,远没有放在与物流、开放平台等同一高度,O2O的热度已经有了,但真正如何做O2O,哪种O2O模式又是最成功,目前还未可知,而京东又将如何来做O2O成为业界的关注点。
京东布局O2O:阿里模式+便利店配送?
刘强东此次宣布将大力发展O2O业务并不是偶然,从今年京东在与山西唐久的合作以及在团购业务上的持续发力,能够看出,京东O2O的玩法大致与行业惯有模式相同,物流作为京东的最大优势也将在O2O中担当重任。
据悉,在团购业务上一直不温不火的京东最近动作频繁,包括将上线两年的京东团购在前不久宣布改名为“京东惠”,联合众多知名中高端连锁餐饮企业和知名糕点企业及电影院线、卡拉OK、足疗、滑雪等各类生活服务品牌,提供低折扣独家储值卡业务。
相比之前已在生活服务类团购市场已经做得风生水起的聚划算等玩家,京东此番布局与行业进程延迟不少,对此,京东负责团购业务的高管对此解释称,现在是进入团购业比较好的时候,而不是如两年前有无数竞争者;另外,团购也是京东未来O2O的重要组成部分。而目前京品惠已砸下重金,与俏江南、巴黎贝甜、华夏良子等50家企业签订排他性战略合作协议,仅俏江南一家,京东投入的资金就达一亿元。
分析人士认为,从京东的策略来看,京东试图以金钱换时间,将京东在团购行业落下的市场份额以重金买断方式补齐,通过烧钱的方式来为团购业务积累用户,另一方面,“排他协议”成为京东强有力的竞争手段。
2014年将是京东疯狂收购的一年,而在收购目标当中会否出现能够帮助京东加深O2O布局的公司让人们关注,而这一动作让我们想起阿里的O2O战略,阿里布局O2O正是通过激进的收购高德地图、丁丁、美团等来实现的。
此前,在马云公布阿里未来发展三步走“平台、金融、大数据”时,京东积极跟进,对此分析人士认为,京东未来在O2O的战略或将采用阿里系模式,通过收购来实现市场份额的占据,另一方面,物流作为京东有力的战略高地也将在O2O中发挥一定作用。
除了在O2O领域的布局,刘强东还表示,目前整个京东注册用户1.4个亿,11月底的,京东客户端安装量过了一个亿,“我们发现几乎每个在京东PC端购物过的,在京东购物之后99%的用户都会下载我们的客户端,不需要去推广,是一个自然而然就愿意安装应用的过程,想要在京东买东西,拿着手机就能实现。”
结语:
刘强东的回归,或将预示着电商行业又将迎来新一轮的血雨腥风,不同于2012年那场轰动业内外的价格战,未来电商之战更多的将会围绕业务展开,包括O2O、物流、技术等,值得一提的是,物流作为阿里系电商的致命软肋已经通过菜鸟网络以及与海尔的合作将实现提升,而基于阿里系电商的庞大基数,物流或将迅速成长,而到那时,京东又将何去何从,作为拥有物流绝对优势的京东又该如何直面阿里的镇压,将成为电商行业的一大看点。(刘楠)
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