近日，中国最大的美容连锁企业Chlitina克丽缇娜签约DataHunter，希望借助DataHunter数据可视化分析平台深挖数据价值，实现线上+线下多数据源融合和业务综合分析，从而基于数据进行产品结构的调整和精准营销，达到业绩增长目的。

克丽缇娜成立于1989年，以提供美容护肤、保养品为主，集研发、生产、销售、服务为一体。凭借独树一帜的“医学为本、美容为用”的多元化专业护肤理念，克丽缇娜植根于大陆市场，赢得了广大消费者的信任，树立了又一个台湾企业成功拓展大陆市场的楷模。

DataHunter是一家专注于数据可视化分析展示的科技公司，基于先进的探索式数据分析技术，DataHunter致力于为企业提供简单易用的业务数据可视化分析产品及数据大屏设计展示服务，帮助用户发现问题并改进业务，从而驱动企业向数字化运营转变。目前，DataHunter已经在媒体、地产、制造、消费品、汽车、泛互联网等行业打造了众多标杆性案例，为人民日报、万达集团、富力地产、树根互联、国家电网、猎聘网、上海地铁等数十家客户提供了数据可视化分析和大屏展示服务。

全面的数据采集覆盖、多维度模型分析、专业的数据咨询服务，是此次克丽缇娜选择DataHunter作为数据可视化分析服务商的三个主要原因。

一方面，为配合多业态发展和业务整合创新，在大力发展线下门店、加盟网点（4000家）的同时，克丽缇娜陆续上线了自有网上商城（新美力商城）以及微信小程序等在线平台，线上线下数据过于分散，给数据采集和整合带来了不小的挑战。

另一方面，基于线上线下不同的业务场景，除了要对用户行为进行分析，准确勾勒用户画像、细分客户群体外，克丽缇娜还希望在其中加入业务数据，通过混合分析，来追溯订单用户属性构成和产品属性构成，深挖利润组成，从而提升销售业绩。

针对以上两方面需求，基于DataHunter数据可视化分析平台，克丽缇娜实现了全平台数据采集处理以及多维综合分析，具体来说：

第一，跨平台采集，覆盖所有数据资源

作为行业标杆企业，克丽缇娜紧跟时代步伐，围绕互联网+模式不断推陈出新，先后完成了网站、微信小程序、H5等平台的建设，加之自身的渠道管理、DSP广告等业务系统，使得数据采集不仅要全面，还要跨平台、支持多终端。

基于异构数据源整合技术，DataHunter数据可视化分析平台兼容各种数据源类型，支持海量数据，可接入离线数据文件、企业各种业务系统以及第三方互联网数据等，同时支持多平台数据采集，包括iOS、Android、Windows Phone、PhoneGap、HTML 5、Unity3D，帮助克丽缇娜打通数据孤岛，实现所有数据的统一整合处理。

第二，多维深度分析，全面探知业务状态

针对克丽缇娜业务场景复杂、分析内容复杂的特点，基于DataHunter数据可视化分析平台，将整体的分析模块分为三大类，即线上平台分析、业务系统分析和投放渠道分析。举例来说：

活跃/留存分析：基于DAU、MAU、DAU/MAU等各项指标来分析用户的粘性，可以将对比时段细化到小时，从而更方便对比版本更新、运营活动前后用户粘性的变化。同理，留存分析可以查看版本发布前后、运营活动前后用户的留存变化，以评估升级或运营策略是否成功。

页面热力分析：页面的哪些内容更吸引客户？哪些区域应该设置客户需要的链接或功能？通过热力图，可以快速统计出H5、Web访客在网页的点击情况，并通过不同颜色的区域展示出来。

RFM分析：基于RFM分析，一方面可以识别优质客户，从而提供个性化的沟通和营销服务，为更多营销决策提供有力支持。另一方面也可以衡量客户价值和客户利润创收能力。

小程序分析：作为微信端新兴的流量入口以及企业／客户交互平台，DataHunter支持对小程序的访客来源、扫码情况以及后续的分享传播情况进行分析和洞察。

除此之外，利用DataHunter数据可视化分析平台，克丽缇娜还实现了用户位置分析、页面访问分析、订单分析、盈利分析、单一SKU，组合SKU等众多维度的模型分析。而且，平台支持看板、图表、文字、图片、图形等的自由添加组合，并可方便地分享给团队其他成员，有效提升了整体分析效率。

关于DataHunter

DataHunter（北京数猎天下科技有限公司）是一家专注于数据分析展示的科技公司，总部设在北京，在上海、深圳、成都都有分支机构。基于先进的探索式数据分析技术，DataHunter致力于为企业提供简单易用的数据分析产品及数据大屏设计展示服务，帮助用户发现问题并改进业务，从而驱动企业向数字化运营转变。