电商人杨孝俊

对于主管创维电商的杨孝俊来说，这一年太忙太累，在最近的2个半月只在家吃过2顿饭。12月24日平安夜，他决定兑现陪儿子过圣诞节的愿望，便选择了21：00从杭州回深圳的飞机，希望赶在敲响圣诞钟的那一刻见到儿子。

在临上飞机前的一段空余时间里，他拨通了我的电话。“这是一份很有意思的工作！”杨孝俊在电话那头透露着颇为复杂的兴奋。一方面电商行业让他充满源源不断的动力和挑战，另一方面他又很失落，因为这份永远停不下来的工作，注定了他与家人聚少离多，每次回家见到2岁儿子根本不认识自己。

从“吃香的喝辣的”到“正点吃饭变得奢侈”

2013年彩电行业不再像往常一样寂静，一批代表互联网公司以“硬件不赚钱”的方式杀入电视机市场，彻底扰乱了代表传统电视机企业TCL、创维、海信等多年靠“硬件赚钱”的阵脚，这也加速了传统电视企业向线上和互联网转型的步伐。

正是这一变化，公司决定将还在负责宣传部的杨孝俊，调任到公司营销总部负责电商。“刚接到公司的任命时，我就非常期待。”他放慢了语速说道：“如果还在之前那个部门，自己所有的斗志都将会被磨灭。”

杨孝俊此前所在的广告部被外界认为是“吃香的喝辣的”，而自从进入电商行业，正点吃饭都变得是一件奢侈的事。“每天都在和时间赛跑。”杨孝俊对这一年的工作状态感受颇深。

对于电商，他并不陌生。2011年，他曾一手组建了创维电商团队，3年过去后，他发现，曾和他一起投入电商的TCL、康佳等竞争对手同行都已不在。“我是幸运的，又回来了。”杨孝俊不只一次流露出对电商的热爱。或许是之前有过电商的经历，工作性质的跨越让他有了平滑的过渡。

向互联网学习：不到黄河不死心

在创维，认识杨孝俊的同事这样评价他：“一个不到黄河不死心，永远对工作充满激情的人。”

在杨孝俊重新回到电商行业不久后，碰到了一件极为棘手的事。今年8、9月份，乐视、小米用往常的低价格手段，快速将50英寸的价格降到2000多元。面对来势凶猛的“入侵者”，作为国内市场份额排名老大的创维必然要应对。

“我们需要持续跟进吗？不赚钱的事为何它们要做？它们的目的是什么？难道靠内容、服务的模式已经成功了？”这是当时杨孝俊给自己的无数问号。“说真的，我们当时有些看不清楚。”就像急刹车一样，电话那头，他先让自己冷静了下来。

或许，传统企业迎接互联网并不是简单的增加了一个线上渠道。光脚的不怕穿鞋的，创维如果全部跟随乐视、小米的低价策略，无疑会中敌人的圈套。

“它们是先让所有人去接受彩电硬件不赚钱的思想，如果去正面应战，传统电视企业会死得更快。”杨孝俊意识到，传统彩电业需要学习的，并不是竞争对手不是表面的“低价格”，而是互联网的思维的学习。

为了学习互联网精髓，杨孝俊在期间走访了小米、阿里、腾讯等众多互联网公司，并请来专业的研究和战略机构进行分析和评估，自己也加入了额外的一些互联网在电商、金融等领域的学习课程。

在一个机缘巧合下，杨孝俊认识了同样在TV行业探索的阿里，也有了后续与阿里从简单到深入的合作。

经过深入的学习与研究，杨孝俊最后发现，互联网的精髓是一切从用户体验和需求出发，从简单的卖产品向用户体验、运营上转移。“以前，产品销售是创维的最终环节，而现在产品卖到用户手中后，仅作为我们的一个开始。”杨孝俊现在带领的团队，做的最多的事，就是处理线上的用户数据和需求反馈。

功夫不负有心人，通过前期对用户的积累，创维在双十一期间不仅销售了10万太酷开电视，其激活用户达8万，在线活跃用户已1万。

在这一年中，杨孝俊已形成了每天早上8：30上班，晚上凌晨到家，没有周末的习惯。“虽然屌丝，也很苦很累。”处于而立之年的杨孝俊认为，这不仅是传统电视企业转型的一个机遇，更是自己的一个开始。