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2013电商关键字(上):物流、支付、移动端
2013-12-26 16:52  牛华网  刘楠  我要评论(0)
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去年,在惨烈的618价格战后,驶入快车道太久的京东宣布未来一年将进入“修养生息”阶段,导致接下来一年当中行业价格战不再如昔日般喧嚣,而一直以“大嘴巴”、“农民屌丝企业家”形象示人的刘强东也选择短时间的离开,京东将修养生息贯彻的如此彻底。

但正是在整个行业处于相对静默的阶段,竞争却从未暂停,相反,电商之间的争端已经从最初的价格升级到产业链布局上来,比如物流、移动端、金融支付……

物流

由于投入成本巨大、耗时费力,自建物流对于电商企业而言并不是谁都玩得起。而整体电商行业经过价格战、服务体验等大浪淘沙,只有天猫、京东、腾讯电商、苏宁等大平台成为幸存者,对于他们而言,物流早已成为下一个制高点。

京东算得上是物流配送服务中的佼佼者,在经历一年的修养生息后,刘强东提出未来一年的五大战略方向,包括技术、互联网金融、O2O以及渠道下沉和国际化,其中被行业热炒的O2O,京东也将从物流端口接入。

据了解,京东目前拥有六大物流中心、27个城市仓储中心、近1000个配送站点、300多个自提点组成的覆盖全国1170个区县的自建物流体系,拥有超过万人的专业配送队伍。未来,随着京东“亚洲一号”仓储中心的全面启动,京东物流体系将形成强有力的竞争优势。

而作为阿里系电商的弱势地带,阿里做起物流与京东大规模投入自建模式背道而驰。菜鸟网络的定位更倾向于“网络”,这个被定位于智能物流骨干网的物流平台号称投入3000亿,更拉进四通一达、顺丰等物流企业入伙,一艘物流配送航母成为马云迎战电商变数的杀手锏。

但值得一提的是,菜鸟网络对于电商物流带来的影响意义重大,短时间内还难以有所作为,需要长时间的搭建与积累,菜鸟网络的功力才能真正显现,但当下而言,如此巨大投入,阿里等企业能否为其实现持续为其输血,另一方面过程如此缓慢,菜鸟网络能否真的成事还需要时间验证。

前不久阿里投资海尔,并设立日日顺物流合资公司,拓展大件商品物流,相较于菜鸟网络,日日顺更加可靠、务实,如此一来,从售前到销售再到物流售后,阿里要为封闭式电商帝国再添砖瓦,以反扑京东,遏制腾讯电商的崛起。

另外,微信时代的到来,给腾讯电商带来更多的想象空间,尤其是腾讯旗下易迅网更在物流配送服务上紧跟京东,实现一日三送的特色服务。而在近日,易迅联手顺丰速运、微信和QQ网购,推出“易迅+”的战略合作。

根据易迅网高级副总裁潘彪的介绍来看,“易迅+”战略试图在物流、移动以及品类扩张上实现突破。具体说来,“易迅+顺丰”的战略合作是指顺丰将承接易迅所有自建物流之外的订单,在实现快速配送的同时,服务范围也将得到拓展;众所周知,易迅网的定位与京东前期一直,都着眼于3C家电领域,而此次“易迅+QQ网购”则将服装鞋帽等非标准类目引入易迅平台,提升易迅网的经营品类;而备受关注的“易迅+微信”的合作则为其发力移动电商起到关键性作用。

近些年,腾讯在电商领域的强势有目共睹,自去年年中腾讯电商业务独立后,腾讯电商取代苏宁与天猫、京东形成电商三甲格局,同时凭借微信在移动端的地位,腾讯电商在整个行业拥有无限的想象空间。

第三方支付

凭借支付宝,阿里系电商成功问鼎电商行业,同时,在移动端支付宝钱包的强势,让第三方支付成为阿里系电商的最强盾牌,然而微信的到来,伴随着微信支付的大热,或将这一现状改写。

近期,微信支付与海底捞展开合作,在支付过程中,消费者可以直接用手机扫二维码就能够完成支付,如果你没有带钱,可以将二维码拍下,让朋友帮你扫码支付,微信支付在为消费者描绘一个无钱包的时代,出门只需要带上手机,扫一扫就完成支付。

而作为支付领域的龙头,支付宝除了在支付领域继续深入,其凭借余额宝大热的劲头,顺势在个人理财领域深耕细作,据悉,在即将发布的支付宝钱包8.0版本中,打通线上线下,关注本地生活,增加新的理财板块成为亮点。

第三方支付已经成为电商行业兵家必争之地,也引起苏宁的跟进,在去年6月刚获得第三方支付牌照后,易付宝加速布局金融领域,试图复制余额宝的成功,对于苏宁而言,重在参与已经成为苏宁布局电商的一贯作风,从价格战到物流再到金融,苏宁都在积极跟进,但分析人士认为,易付宝还不具有直面支付宝的能力。

目前,第三方支付纷纷驻足移动端,试图在移动端形成平台化,通过支持手机充值、购买电影票、管理商品券等功能,来掌控消费者的钱包,另外,在O2O横行的今天,支付钱包无疑是其中不可或缺的一部分。

但不同的是,对于京东而言,支付乃至金融领域还有很大的发展空间,据悉京东支付网银在线将于近期重新上线,而刘强东在2014扬帆战略中也提到金融布局,明年,电商行业或将围绕金融领域展开又一次疯狂竞争,而其中以支付宝钱包、微信支付之间的争夺看点最多,另外,京东的布局也值得期待。

移动端布局

今年整个互联网都在积极备战移动端,阿里以激进的收购方式获得高德地图、丁丁、美团网、新浪微博等移动应用,围绕社交、O2O、LBS等关键字进行拓展,近日有传言称,阿里将以千万美元收购LBE,阿里的移动端扩展还在继续。

而京东在移动端的缺乏积极性被行业所诟病,依照刘强东的说法,现在所有人说抢移动互联网的门票,但是京东过去十年主要放在供应链和物流能力,更希望做服务人员。在他看来,“没有服务人员,即使抢到门票,过的日子也不会很好。”

据了解,在今年11月,京东发布数据称其移动端累计激活用户数已经突破1亿,移动端引入订单量占到京东整体的15%。京东移动端还将在明年推出“增强现实—试穿、试戴”功能,增强用户的网购体验。

除了加强移动端的功能体验,京东还将关注开放平台建设,为此,京东推出“东方红”计划:应用开发者只需接入京东API、SDK,就可在自身应用内展示京东为开发者量身打造的网购模块,在引入更多流量的同时,也打通了开发者、用户和合作伙伴的三方通道。

值得关注的是,今年双十一期间,阿里大力推广来往,试图对微信形成阻力,同时,苏宁易购也低调发布旗下社交网络——云信,寄希望于通过不断跟进阿里步伐,已达到通过移动领域扭转传统PC端的尴尬局面。

而作为自身具备移动端用户基础以及社交优势的微信,在电商方面的布局也逐渐进入试水阶段:11月11日上线微信“每日精选”;12月12日,“每日精选”扩容,本周微生活团队更是公开进入招商阶段。

另外,“微信价”的诞生背后暴露了商家对于微信的追崇,包括之前小米推出的“一分钱预约小米3”、大众点评推“满减”活动等,据了解,未来微信支付将向更多电商开放。“重要的不是谁先做,而是谁能抓住用户,并提供丰富的应用场景。”

可以看到的是,目前电商布局移动互联网大多只是完成从传统领域向移动领域的搬运工作,只是购物APP而已,毫无亮点可言,而未来移动端将作为京东的发力重点,将从支付等领域迅速拓展,目前阿里已经通过不断收购完成移动电商帝国的搭建,为京东的移动战略有将如何展开,给2014年的移动电商增加看点。

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关键词: 关键字 电商

责任编辑:刘楠

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