导语：云计算市场继续让所有的预期都落空。正当市场对硅谷初创公司的狂热开始减退的时候，亚马逊、微软和谷歌所发布的上一财季财报都超过了市场预期，尤其是它们对于云计算的巨大赌注已经产生了回报。

这些公司到底在销售什么样的服务？哪些人是他们的客户？为什么一家十年前还没有涉足企业技术的公司——亚马逊，却能够在云计算市场中大获全胜？下面，就让我们一起来看一下云计算市场当前的状态：

为什么所有人都将进入云？

在云计算中，最重要的概念就是“超大规模”。

为了支持自己的网站和服务，亚马逊、微软和谷歌都建立了大量的计算基础设施。这些公司使用的数据中心在规模上要比绝大多数企业自己的服务器房或数据中心都更加庞大，并且效率也更高。

现如今，这些巨头把部分这方面的能力租赁给了全球的开发者和企业。无论是开发者还是企业，只需要刷一下信用卡，就能够获得从根本上来讲是无限量的计算能力。这也就意味着，软件能够以更低的成本大规模地运行，从而提升实用性和性能，而不必担心维护数据中心的成本。

表面上来讲，所有的主要云计算服务提供商都向开发者提供了相同的基本服务组合。亚马逊、谷歌、微软以及绝大多数的云计算服务提供商，当前都提供两种不同“层”的云服务：

——基础设施即服务（IaaS），这一类服务能够让用户在他人的数据中心中建立虚拟服务器和存储器，这也是最基本的层。

——平台即服务（PaaS），通过一整套工具和服务，使得开发者无需要担心他们运行的服务器，更为轻松地开发应用。

——软件即服务（SaaS），这一类服务指类似Salesforce的销售与营销服务软件，或微软的办公套件Office 365等。这些都属于云产品，但是它们通常不是人们在谈论云计算的时候所指的产品。

所有云计算服务提供商在推销服务时的行动方案，都是将这些服务同时提供给独立的软件开发者和大公司。软件开发者最初可能只会让一款应用程序使用云计算服务。但是随着业务的增长，他们将会越来越多的使用云服务。

云平台获得的用户越多，云服务提供商就有资金来提供更多的服务器。他们添加的服务器越多，就能够更好的利用规模经济的优势，以更低的价格向客户提供更具吸引力、功能更强大的服务。它们的产品价格越低，产品越好，它们所能够获得客户就越多。亚马逊称之为“良性循环”。

亚马逊遥遥领先的原因：先入为主

自亚马逊杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）在2006年成立云计算部门Amazon Web Services（AWS），并且尝试性地向市场推出云计算服务之后，AWS就一直是全球云计算市场的龙头，这项服务今年的营收将至少达到70亿美元。

Gartner云服务研发副总裁艾德·安德森（Ed Anderson）表示：“这有点像是《梦幻成真》（Field of Dreams）里的一幕。亚马逊先开创了云计算业务，然后很多人都争相加入。”

下图展示了亚马逊当前在基础设施即服务市场的统治能力。

当亚马逊一开始推出AWS服务的时候，它仅仅是一套基础性的基础设施型服务：弹性计算云（the Elastic Compute Cloud，简称：EC2）。但不久之后，亚马逊又增加了存储服务Simple Storage Service（简称：S3）。

起初，AWS主要被小型开发人员使用，作为一种测试或托管一个简单网站的廉价途径。但是很多客户，包括了Netflix、Airbnb以及Slack，它们最初都是在AWS上运行小型实验性应用，最终才将AWS作为支持公司不断壮大的业务核心。

市场调研公司Forrester首席分析师戴夫·巴托雷蒂（Dave Bartoletti）表示，“AWS最初的崛起，源自于开发者开发出了非常炫酷的新应用。”

这一趋势开启了亚马逊的良性循环。随着早期的客户带来收入之后，亚马逊能够将资金投入到推出更多的企业功能以及更高性能的服务，从而为AWS吸引更大的应用程序，而不仅仅是初创公司的用户。

如今，诸如康卡斯特、第一资本金融公司（Capital One）甚至是中央情报局，都已经成为AWS的客户，在它们的计算基础设施中部分地使用AWS。

亚马逊在竞争中的长期领先，这也是该公司云计算业务取得成功的主要因素。因为亚马逊的良性循环周期要较竞争对手的更长，因此它较竞争对手拥有更加齐备的功能和规模优势。

下面这幅图显示了AWS在2014年新增了516项新功能。

这意味着AWS的地位有点像是云计算市场的标准，就如同IBM曾经是数据中心市场的标准一样。

安德森表示：“所有人都有点愿意选择亚马逊，因为它是一个安全的选择。”

当前，AWS已经发展成为年产值达70亿美元的业务，该业务的年产值到2020年将有望达到500亿美元。最近，Gartner预计，AWS当前能够提供的计算能力，与其后14家竞争对手提供的计算能力的总和相当。

微软涉足云计算业务

在竞争激烈的高科技产业，一般人都会认为在亚马逊推出云计算服务之后，科技巨头们都会竞相与其展开竞争。但事实并非如此。自2000年代前十年的中期，微软已经涉足云概念。但是，直到2010年，这家公司才正式推出Azure作为AWS的竞争对手。

微软和其它企业软件巨头，起初将云计算视为新颖的时尚产物，然后又将它视为一种威胁。如果客户全部使用AWS服务，那么它们中的许多就不再需要使用微软的Windows Server和SQL Server等企业软件，而这些软件每年都能够为微软带来数十亿美元的收入。

下图是微软云计算业务主管史葛·格思里。

后来，微软将自己的弱点变为了优势。如今，云计算业务已经成为推动微软营收增长的最大因素之一，而这也让华尔街开始推动微软股价不断上涨。

当Azure发布之初，微软曾将它称为“Windows Azure”，它提供平台即服务层，帮助开发者更轻松地开发应用程序。自2010年推出之后，Windows Azure的业务不断扩张，并向下推出了让AWS成名的基础设施即服务。

当作为微软基础设施业务主管的时候，萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）带领着Azure完成转型，他于2014年当选微软CEO的部分原因也是由于他在云计算业务上的成功。如今，微软已经将Azure视为最优先发展项目，大肆宣传如何将Azure与Windows Server和其它被众多企业用户所使用的企业产品整合。

微软的关键优势并不在于技术，而是在于对企业业务的深度了解，以及已经建立的客户群。

许多的微软大客户早已与微软签订了“企业协议”（Enterprise Agreement），此类协议让它们在使用微软软件的时候能够获得很高的折扣。微软能够利用这类协议，来鼓励客户尝试Azure服务。

Gartner分析师安德森表示：“微软Azure业务的成长，主要是因为他们很好地将企业协议作为杠杆和工具。”

下图是微软Azure的一座数据中心内部。

就技术层面来讲，纳德拉时代的微软已经放下自己的骄傲，在Azure上开始支持原先试图要打压的粉碎的技术，尤其是免费的Linux开源操作系统。Linux绝对是开发者非常喜爱的操作系统，而微软前任首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）却曾将它称之为“癌症”。

对开放源代码的迎合，也让微软获得了很多开发者的喜爱。巴托雷蒂表示：“微软云计算业务能够做得很好的原因，是这家公司与开发者产生了共鸣。”

但是，Azure在营收上依然落后于竞争对手AWS。微软并未单独披露过Azure的收入数据，而是将Azure和Office 365作为云业务整体来进行披露。今年，这项业务的营收预计将达到63亿美元。

但是，微软表示，Azure当前正在快速增长，而Gartner也认为，Azure的实际增长速度要较亚马逊AWS更快。

微软CEO纳德拉在最近的一次演讲中表示，云计算市场实际上是亚马逊与微软之间的“西雅图竞赛”，与其它绝大多数竞争对手毫不相干。

谷歌不可能成为亚马逊

就云计算业务方面来讲，谷歌当前处于一个“滑稽”的位置。

没有人怀疑谷歌云平台Cloud Platform的规模和技术，因为它运营的数据中心托管了谷歌的搜索引擎、Gmail、YouTube和其它谷歌服务。这些服务每天被数十亿人使用。

同样地，没有人怀疑谷歌的创新力。当初创公司Docker的软件集装箱概念去年在硅谷引发热潮之后，谷歌表示自己的数据中心一直在使用类似的技术，并随即发布了Kubernetes管理技术免费供其他人使用。

下图是谷歌的云计算业务主管乌尔斯·赫尔勒。

但是，谷歌却一直很难为自己的服务吸引更大的、更有利可图的客户，从而让自身更好地参与市场竞争。

在微软推出Azure服务的两年之前，谷歌在2008年就已经推出了同类平台谷歌App Engine，以帮助开发者构建他们的应用程序。

但是，谷歌云计算业务主管乌尔斯·赫尔勒最近表示：“如果App Engine是硅谷的一家初创公司，那一定会是最闪光的公司之一。”

最近几年，谷歌为App Engine增加了很多具备竞争优势的功能，并在2013年将整个产品更名为“谷歌Cloud Platform”。随着更多企业云功能的加入，这项服务赢得了可口可乐、百思买、通用磨坊等大企业客户。

谷歌在特定开发者中较微软更具优势，因为他们更相信谷歌。自成立以来，谷歌就一直拥抱开源理念，并且还免费向市场推出了许多的开源技术。谷歌之所以能够做到这一点，是因为它超过90%的营收都来自于搜索广告业务，这家公司当然不会将核心的搜索或是广告技术免费推向市场。虽然纳德拉时代的微软对于开发者是友善的，但是一些资深开发者依然不相信微软，或者他们永远也不会相信微软。

下图是谷歌的Actual云平台。

此外，谷歌众多的流行消费产品也为公司树立起了形象。安德森表示，“谷歌确实拥有非常炫酷、创新的因素。”

由于谷歌一直能够不断为自己的云服务增加能力和功能，因此谷歌也能够在价格和技术上与亚马逊、微软展开竞争。不过，相对于AWS的规模以及微软的增长速度，谷歌云计算业务显然已经落后。

其余的企业都在挣扎

云计算领域中剩余的竞争对手的情况更加糟糕，几乎每家企业都在挣扎。因为创建的时间较晚，它们无法像亚马逊那样因先发优势而创建出良性循环。

Forrester的巴托雷蒂表示：“目前还不清楚公众云产业的传奇参与者，未来会在哪里容身。”

IBM已经为IBM Bluemix和IBM Watson等服务投入了巨资，这也使得该公司能够更加轻松地向开发者提供服务，帮助他们在云端开发应用。但与此同时，整个云趋势正在严重地毁坏IBM传统的硬件业务，削弱其季度盈利，并为这家公司的前景蒙上阴影。

IBM当前的主要策略就是推进所谓的“混合云”，也就是企业在继续运营服务的同时，能够外包一些云业务。IBM在其财报电话会议中许多次地强调公司云业务取得了实质性的进展，但是绝大多数都来自于混合云服务。

混合云的概念适用于大型政府机构和银行等企业，因为这些机构和企业永远需要自己运营部分计算能力。

同时，甲骨文还表示，该公司的云业务正在增长，但是事实情况是甲骨文的云客户仍然主要是其现有的大客户。通过向这些客户提供折扣和铁腕策略，甲骨文让他们尝试了自己的云服务。

对于现有的甲骨文用户来讲，甲骨文的云服务Oracle Cloud的确非常好，因为这项服务能够让他们大规模地运行甲骨文数据库和CRM。但是，甲骨文却一直无力让开发者来使用自己的云服务。

巴托雷蒂表示：“甲骨文知道自己没有能够涉足更广泛的开发者市场。”当前，甲骨文正在秘密研发一款新品牌服务。这家公司认为，这款新服务能够让公司继续朝着正确的方向前行。

惠普试图通过HP Helion公众云服务参与云计算市场的竞争，但是却无力让更多的用户使用这项服务。HP Helion将会在2016年1月正式关闭。

2000年代前十年的末期，Rackspace Hosting曾高调宣布将与AWS争夺市场，但如今它已经无力赶上亚马逊的步伐。在连续发布了多年令人失望的业绩之后，Rackspace几周前刚刚宣布，将围绕着亚马逊云服务提供支持和服务。

与此同时，AWS和微软正借助着更低的价格和更高级别的服务，慢慢地自老牌科技公司那里拉拢企业用户。

例如，亚马逊最近推出了一个“甲骨文杀手”服务，旨在将甲骨文数据库迁移到AWS中。对于终端用户来讲，这种趋势是非常棒的，因为这意味着他们将能够获得更加便宜的、更加灵活的基础设施。同样地，这对亚马逊和谷歌来讲也是非常棒的，因为它们没有传统的企业业务需要保护。

安德森指出：“也许，云计算产业的其它竞争对手在短期内取得了一些成功，借助现有的服务器基础设施帮助客户打造更好的数据中心和更加智能的应用。但是，所有的一切最终都将归属于亚马逊或是微软。”（许巧艳）