导语：随着时间的推移，很多事情都发生了改变。五年之前，蒂姆·库克正式接任苹果公司的CEO一职。在此期间，库克一直承受着外界的质疑之声，生活在前任CEO史蒂夫·乔布斯的阴影之下。

在乔布斯正式卸任苹果CEO一职的时候，他曾表示“苹果最辉煌和最具创新性的日子才刚刚开始”。那么，乔布斯的观点是正确的吗？库克的举动让人感觉摸不着头脑。的确，苹果在库克的带领之下取得了一些较大的成功，例如大尺寸的iPhone 6让苹果获得了创纪录的利润。同时，苹果对于某些问题的看法也更加直言不讳，例如环保和同性恋权利等问题。但是，苹果的Apple Watch智能手表和Apple Music流媒体音乐是否能够取得成功，还有待观察。

在库克的带领之下，苹果针对旗下的Apple TV和iPad等产品和服务进行了改进。虽然这些改进得到了用户的赞赏，但是却并未产生任何的突破。

苹果股东梅林资产管理公司的首席投资官迈克尔·奥巴乔斯基（Michael Obuchowski）表示：“蒂姆·库克是最好的、最慈善的首席执行官之一。我们都深知，史蒂夫·乔布斯是一个创造性的天才，他的光环是非常强大的，即便他自身也存在一些缺点，但是在很多人眼中，他是无法被取代的。”

今天，外媒CNET针对苹果在库克的带领下所取得的成功和失败进行了回顾，并且还对未来进行了相关展望：

成功

库克最大的成功就是扩大了iPhone的阵容。目前，苹果每年都会推出三款新的iPhone手机，分别是4.7英寸iPhone、5.5英寸Plus和4英寸的SE。2014年，苹果公司推出的大屏iPhone 6使其成为世界上最赚钱的公司。

同时，与全球最大运营商中国移动签署的协议，也使得苹果能够大举进军全球人口最多的国家——中国。接下来，库克的目标就是印度，它是另一个具有巨大潜力的市场。

在库克的领导下，苹果增加了诸如Apple Pay移动支付和Apple Music流媒体音乐等新服务。目前，苹果从诸如App Store等服务中赚取的收入，要比从Mac系列电脑中所赚取的收入还要多。根据预计，苹果公司的服务业务将于明年达到财富100强公司的规模。

另外，苹果公司在社会事业上也比以往变得更加活跃。2014年10月份，库克宣布出柜，这推动了同性恋、双性恋和变性者运动。库克一直是社会正义的倡导者，他规避了乔布斯的“苹果已经缴纳了很多的税金，不需要捐款”的信念，让公司变得更加地慈善。

苹果还力求让公司变得更加地环保，提出了以可再生能源运行其所有设备的目标。而截至2015年，该公司达到了93%的目标。

在2014年的苹果股东大会中，库克对一个保守的金融集团表示：“当涉及到便利性、环境问题和工人安全的时候，公司不会只考虑冰冷的投资回报，我们希望让世界变得更加美好。”

库克还提出了反对FBI的立场，他将苹果定义为一加科技公司，最重视的就是用户的隐私和安全，虽然这项战役可能还尚未结束。

失败

苹果公司收入大部分都是依赖于iPhone，iPhone会对苹果的收入产生巨大的影响。今年，iPhone的销量出现首次下滑，而这也导致苹果的总销售额出现下滑。

本月早些时候，库克在接受《华盛顿邮报》的采访时表示：“苹果公司的很多业务都是与iPhone紧密相关的，这是一个优势，而不是一个隐患。最终，每一个人都会有一部手机。”

但是，问题在于，是否每个人都能够买得起一部iPhone。当前，苹果仍然没有推出一款真正价格低廉的产品，该公司于2013年年底对外推出的彩色塑料壳iPhone 5C以失败告终，而今年3月份推出的iPhone SE的起售价为399美元，要较许多的Android替代者都昂贵。

接下来，我们要说的是苹果孤注一掷的押注，该公司于2014年年中以30亿美元收购了Beats及其管理团队。然后，这个团队花费了一年的时间打造了流媒体音乐服务Apple Music。

Apple Music的第一个版本获得了1500万的订阅用户，相当于它主要竞争者Spotify用户的一半。这是非常令人印象深刻的，但是它也因为其有缺憾的用户界面和Bug导致用户的批评和抱怨。6月份，苹果称，该公司已经重新设计了Apple Music服务。来自Jackdaw Research的分析师简·道森（Jan Dawson）表示，苹果已经发现了问题所在，并且在致力于相关方面的改进。

除了Apple Music之外，苹果的智能手表Apple Watch也需要改进，它是苹果2014年年底推出的产品，是库克接管苹果之后推出的第一款新产品。当前，Apple Watch是市场中最畅销的可穿戴设备之一，仅次于Fitbit的销量，但是它的销量仍然远远不及iPhone。

来自IDC的分析师预计，Apple Watch第二季度的出货量是160万，较去年同期下滑55%。另外，苹果地图也是苹果公司的一个灾难。2012年，苹果地图对外发布，发布之后出现了许多错误，库克还因此对外公开致歉，甚至指出希望消费者在所有缺陷和漏洞修复之前，使用其竞争对手的产品。

未来五年的展望

有报道称，苹果公司一直致力于全新的产品和领域——汽车、虚拟现实、医疗和智能家居等。但是，该公司目前并未取得任何巨大的进展。

对于苹果的未来发展来讲，软件是至关重要的。库克及其团队的主要任务之一就是让Siri语音助手和iPhone变得更加智能。未来，人工智能将会被应用到iPhone中，它将能够预测到用户的需求。

尽管如此，苹果公司的软件和服务在很大程度上都是为了吸引用户购买苹果产品的小配件，这意味着苹果不能够忽视硬件设备。自2007年推出以来，苹果就并未针对iPhone的外形设计进行太大的改变。在未来五年中，苹果公司的成功在很大程度上将取决于如何改进iPhone和iPad等产品。

Creative Strategies公司的分析师蒂姆·巴加林（Tim Bajarin）表示：“苹果公司必须在工业设计和用户界面上做出更大的改变。”（完）