在企业数字化转型的过程中,协同体现的是企业数字化的广度,而协同力则是一种能力,即在企业数字化运作过程中,将企业内部、外部的信息建立起连接通道,通过对各种渠道信息的相互传递、流动和共享,形成的跨越所有客户触点进行渠道整合和接入的能力。协同力让客户在各种触点之间可以随意切换。比如使用电子邮件、内部OA、外部社交网络(微信、微博等)、企业各种信息系统,通过各渠道的相互融合、信息互通、服务互补和信息共享,让企业内部之间、企业与企业之间、企业与合作伙伴之间的协同关系,行业边界变得越来越模糊,会产生更多新的场景化生态。
日前,青云QingCloud推出workly.ai数字化办公平台。这是一款旨在为企业构建数字化“协同力”的武器,workly.ai数字化办公平台主要分为三个模块,连接、沟通和协作,即Bitcontrol 、易企聊和Anybox三个核心产品。其中, Bitcontrol统一终端管理,管控企业中部署的专用移动和桌面终端,保护多终端环境中的员工接入企业内部系统的安全;易企聊团队沟通平台,为企业建立一个基于聊天模式的灵活沟通框架,统一企业内部的沟通方式,为企业客户量身打造与业务场景高度融合的办公新生态;Anybox内容协作管理,帮助客户解决内部文件的安全共享和同步。
workly.ai CEO 程勇表示:“在workly.ai数字化办公平台之上,青云还会跟合作伙伴形成更加广泛的合作关系,无论是软件类的技术合作伙伴还是硬件的合作伙伴,都会囊括到开放平台的合作体系中。此外,青云会打造workly.ai数字化办公平台应用市场,在这个应用市场中可能会有青云自研的核心应用,同时也会和第三方应用厂商共同合作,把他们更好的垂直型应用接入该平台。同时,青云也会针对大型客户诉求,跟客户联合开发定制化应用,帮助他们接入workly.ai数字化办公平台之上。最终,无论是智能手机、平板电脑以及多样化的桌面设备,workly.ai都会做到全终端的覆盖。”
全面的企业设备管理
Bitcontrol终端管理平台的定位是“全面的企业设备管理”,围绕企业移动设备管理、移动应用管理和移动内容管理,基于身份和访问控制为企业提供一个全面的设备管理解决方案,保障企业内部设备的安全可控。Bitcontrol终端管理平台,会围绕终端安全的生命周期进行全管理,第一:设备管理,支持人员与设备、设备与卡的一对一的管理关系;第二:应用管理,支持应用统一分发和访问控制;第三:配置管理,可实现系统的统一配置,策略统一下发,全面保障企业设备终端的安全合规使用;第四:通讯保障,提供专属的VPN数据卡,保障数据专属链路的通畅,同时还提供数据的保障服务。
从用户侧考虑:Bitcontrol会根据接入的不同类型的用户角色进行处理,给每个用户的设备配备对应的访问和控制终端的级别,结合IT管理的方式制定对应的访问组形式。在终端管理上:Bitcontrol可以优化终端的应用功能,对终端上所有应用功能进行进一步管理控制,保障个人应用终端在安全合规下使用。在应用平台和数据层面:Bitcontrol能有效管控整个应用从购买到报废的整个生命周期的安全合规,确保对应终端的数据通过专属通道,实时传输到后台的应用平台中进行处理。全程保障终端到企业内部数据的安全性,提高业务活动的效率。
智能的团队协作
易企聊的定位是智能团队协作平台。从架构层面,无论是从人员、组织还是小组,都能够以多样的组织模式进行接入。在方式上,结合企业内部工作方式,无论消息发送,还是文件共享,都能够保证沟通通畅。在场景上,结合企业内部的应用场景,可根据讨论主题建立频道,进行实时的沟通和协作,把邮件、会议、云盘等应用系统集成到团队的协作平台之上,制定对应的需求应用场景。
电子邮件已经发展了40年,基本上是企业内部必不可少的系统之一。近年来,Slack的出现让企业看到市场上另一个需求的演变:企业内部需要一个消息平台和团队协作平台,能够把所有分散的消息集合到统一的平台,同时还要符合工作应用场景和应用方式。易企聊的研发由此而生。易企聊的产品路线就是对于企业内部的信息接口进行统一的融合,把分散的信息汇总到统一的平台,帮助企业快速建立开放式、互动式的数字化工作方式,提升办公协作效率。
除此之外,企业还会考虑另一个问题——隐私和安全。企业对于人事档案、员工数据资产、财务数据等敏感信息,需要确保数据的隐私和安全。易企聊首先从账号加密认证上进行保护,保障整个账号是安全认证的,确保操作符合本人意愿。其次,在数据传输的数字化载体之中加入会议密钥标识,除了会议密钥外,还可能有其他标识。这个标识的密钥是掌握在企业手上的,只有企业才能对传输的数据进行加密和解密,同时在整个传输通道上保证数据是加密的。易企聊服务都消息加密的通道,可保证整个消息在传递过程中是不落地的,分发完成接收之后,数据就会消失,不会在服务器上落地,只有两端接收者或是发送者才能够看到相应的消息和数据,确保数据的安全。
内容协作的升级
Anybox内容协作平台可以理解为流通式文件协作服务,可以理解为文件在哪,就能在哪进行文档协作。Anybox平台分成三个层面。
第一块是打破系统存储孤岛。主要是基于青云QingCloud的非结构化数据平台,为企业内部的各个业务系统提供数据存储服务,在存储服务平台之上构建的Anybox,可以针对企业文件应用场景提供文档协作的服务能力。另外,围绕企业的内部业务系统和外部公共平台的融合,提供数据的传输通道,保障文档数据在各个业务系统之间的转化流通,确保文档协作能力的提升。
第二是共享协作,Anybox围绕文档的全生命周期,结合文档在不同的使用场景下的不同属性的应用方式,提供文档的协作能力和共享能力,同时对于整个文档在数据安全管控的基础上,提供高效的办公协作方式,促进文件价值的提升。Anybox在文档创建、访问、共享、以及销毁的过程中,每个过程都伴随着不一样的使用的方式和应用场景,同样的,在应用场景下使用的人员和场景也不一样。Anybox可以在不同的场景、方式和阶段提供文档协作的能力,保障各个阶段的文件协作服务,在文档在流转过程中,确保人与数据的无缝衔接。
第三是数据快速分发,让系统聚焦业务。考虑到企业内部还会存在一些其他的业务系统,通过Anybox可提供文档权限、编辑、共享、预览等基础的文件服务能力,提供标准的SDK或者API的接口方式,赋给其他业务系统文件的基础处理能力,可以进行快速的文件共享服务,为这些业务系统补充了文件服务能力。Anybox还会将业务系统的基础服务能力抽样为对应的服务模块,可以为客户提供端到端的全方位办公协作方案的升级。
workly.ai 产品经理周巍表示:“整体来说,workly.ai的优势有三点,第一:‘全态’。 workly.ai可围绕企业各个应用场景提供全方位模式的应用体验。第二:‘全面’, workly.ai可围绕着企业各种应用终端提供一体化用户体验。第三:‘全模式部署’,既支持公有云部署方式,也可以支持私有化部署的方式。workly.ai为提高企业或政府的协作效率而打造的全新生产力解决方案,专属的、定制化的服务办公服务平台,打造全新的协同生产力。“
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