郭洪驰李墨林谈淘宝事件:提门槛前需沟通好
2011-10-27 23:35 中国科普博览 我要评论()
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10月27日消息,西街网CEO郭洪驰、胡桃夹子CEO李墨林近日做客腾讯微论坛时表示,此次卖家冲击淘宝商城事件风波中淘宝大方向正确,只是在事件节奏上存在一定问题,提高门槛前没有经过很好的沟通。
郭洪驰表示,今天淘宝在商品流转上比较弱,这主要是因不能控制商品、仓、发货效率,导致消费者不确定买到的是否是真货,什么时候能收到,服务不能标准化。所以,不管从哪个角度来说,淘宝此次角度都正确,要解决商品、消费者体验问题。
郭洪驰认为,此次风波中淘宝商城最主要的问题是节奏没有把握好,可能有更好方式解决这些问题,帮助中小卖家在后端的商品流转,在商品控制上有所解决。
李墨林认为,从此次攻击行为来看,主要是小品牌以及代理商,比较有实力的卖家并没有参与。对于中小卖家来说,长期享受低成本的营销环境,忽然成本提高,对他们来说一定是不好的事情。
李墨林还指出,淘宝商城通过提升整个商城运营成本,让生存环境变得更高一点,来淘汰一些不够优秀的小卖家是一个正确选择。毕竟淘宝商城也是一家企业,有自己需要体现的商业价值。
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