10个即将被机器人取代的工作岗位(2)
6. 保险核保人
当你通过经纪人或代理商申请保险,相关人员必须核实你的申请资格,确定保险公司是否应该承担这样的风险。保险核保人便从事核实工作。由于申请日益标准化,而且多数机构设立严格的规则,保险核保人很可能被自动化技术取代。
机器学习技术可以帮助电脑系统学习规则,并将它们运用到申请核实过程中。
7. 报税服务业者
纳税申报表日益标准化,未来机器可以阅读纳税信息,询问相关问题,最终帮你处理纳税工作。
8. 销售代表
直觉告诉我们,做成一笔买卖需要人类接触。但是,电子商务已经改变我们的购买决策方式。
Fliptop CEO多哥-卡普雷杰恩(Doug Camplejohn)表示:“如果你销售高度差异化或高价、低产量产品,你的工作会有一定保障。如果你销售高产量、低差异化产品,你最好重新做份简历,因为这类产品的销售都将转移到线上。”
9. 翻译
图像识别软件和语音识别软件让语言翻译技术大幅发展。Word Lens等翻译软件可以实时翻译标志和文档中的文字。当然,你只需输入单词和段落,很多软件都可以提供翻译服务。
如果你没有为高端商业会议或重要的国家安全事务提供翻译服务,你可能会发现,智能算法将足以处理多数的翻译任务。
10. 快餐店员工
部分麦当劳餐厅已经部署自动化点餐终端,而厨师将成为下一个被淘汰的岗位。自动化点餐终端可能无法完美地处理客户服务,但通过电视系统,办公人员可以听取客户的投诉意见。
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