导语:科技网站CNET特约撰稿人唐纳·泰安(Donna Tam)撰文,预测了亚马逊明年很有可能采取的五大策略,这五大策略分别涉及智能手机、Kindle平板电脑、原创剧集、机顶盒设备和Prime服务。
以下为文章主要内容:
2013年,亚马逊成绩斐然。
这一年,Kindle Fire平板电脑添加了“全年无休”的远程在线客服功能Mayday;通过“周日送货”项目,亚马逊复兴了美国邮政服务;“无人机送货”计划更是在美国网购星期一前夕赚足了噱头。
市场研究公司NPD分析师马歇尔·科恩(Marshal Cohen)表示,擅长“打持久战”的亚马逊总是进行多轮大规模投资,以获得丰厚回报,2014年,亚马逊将继续把这种“渗透”进行到底。
他说道:“我们可以感受到,亚马逊正在为接下来一年或两年酝酿新产品。”
当然,亚马逊明年不会放弃推出更多增量式的产品和服务,但专注于新项目显然更加有趣。以下为我所预测的亚马逊2014年即将进行的“大动作”。遗憾的是,无人机计划并不在列。
1.智能手机
明年,我们很有可能看到谣传已久的亚马逊智能手机。如今,大街小巷遍布高质量的智能手机产品,亚马逊手机必须足够出彩,才能在众多智能手机中脱颖而出。
Kindle Fire平板就是亚马逊未来手机的范本,亚马逊品牌的手机会率先登陆亚马逊商店,“一键购买(1-click)”功能也会在手机上出现。
对于亚马逊Prime会员来说,亚马逊手机更像是巨大的媒体中心,它可以轻松播放电影,快速访问已购买的音乐,预装许多应用程序和窗口组件,帮助用户直接使用多种服务,包括Goodreads、Zappos、Audible和Kindle等。
与Kindle Fire一样,亚马逊手机价格极具吸引力,但绝非如报道所言般完全免费,不过裸机版售价可能会有很高的折扣。
Google和Nexus 5也正在使用这种策略,Nexus 5裸机价仅为350美元。亚马逊可以手机价格定为更低的300美元,甚至是250美元。亚马逊完全可以利用手机催生的盈利弥补硬件价格的损失。
有了低价标签,亚马逊就不愁卖不出手机。但前提是,手机性能必须足够强大,只有足够大的屏幕才能实现流畅的视频体验。
2.Kindle变身家庭教师
Mayday服务可以指引Kindle Fire用户使用平板或购买电子书。那么它为什么不能教孩子做数学题呢?
亚马逊今年10月收购了在线数学教学平台TenMarks,我们能够预见,亚马逊将深入教育领域。TenMarks是教学工具,可以生成数学题,它将Kindle平板研发全新的教育应用。
早前,亚马逊为吝啬的家长推出“无限的休闲时光”订阅服务,瞄准儿童平板电脑市场。
3.勇夺艾美奖
今年,在线视频网站Netflix原创剧集《纸牌屋》荣获艾美奖剧情类“最佳导演奖”,对Netflix和整个视频流媒体服务具有里程碑式的意义。
Netflix已经得到了电视行业的认可,身为其竞争对手的亚马逊自然也不甘示弱。
目前,亚马逊旗下负责影视制作的“亚马逊工作室”正在制作喜剧片,这种节目很难敲开艾美奖大门。它还必须同ABC的《摩登家庭》和NBC的《公园娱乐》的热门节目,以及拥有大量观众的传统广播公司展开竞争。
亚马逊需要的是一线演员参演的精品电视剧,以激起观众热烈讨论,比如像AMC的《绝命毒师》和Shometime的《国土安全》这类剧集。亚马逊工作室目前有两部剧集最有希望斩获“艾美奖”,一部改编自畅销侦探小说,还有一部是神秘的惊悚片,由曾获艾美奖提名的《X档案》导演克里斯·卡特(Chris Carter)参与拍摄。
2014年,亚马逊或许能够赢得好莱坞的亲睐。
4.机顶盒
除了在平板、手机,甚至电影和电视剧等领域中有所作为,亚马逊还可能投入电视机领域。
曾有消息称亚马逊正在开发电视机顶盒设备。正如Kindle和传闻中的智能手机一样,该机顶盒将作为亚马逊“用任何设备将用户引至亚马逊商店”战略的一部分。
尽管电视机领域的竞争非常激烈,但亚马逊很想参与其中,并控制用户的所有体验。亚马逊机顶盒必须比Roku和Apple TV功能更加丰富,售价更为低廉。Google电视棒Chromecast由于功能所限,价格仅为35美元。
亚马逊Prime流媒体服务涵盖大量电视剧和电影,不过其他机顶盒也已经集成Prime、Hulu、Netflix、Hulu和其他服务。
亚马逊机顶盒或许会和Kindle Fire拥有相同的用户界面,这样亚马逊就可以实现生态系统的统一。同时,亚马逊已经在测试把平板中的视频内容串流至电视机。
5.亚马逊Prime成为主流
2014年,亚马逊不用害怕用户不再注册Prime服务。
Prime会员享受美国境内两天送达的服务,并且可以免费访问视频流媒体服务和Kindle 电子书图书馆。对于非Prime用户,亚马逊把免费送货服务的价格提高至10美元到35美元,凸显Prime服务的吸引力。
明年,亚马逊网购食品送货服务AmazonFresh将急剧扩张,意味着亚马逊将向Prime会员开放“当日送货”服务。顺畅的网购体验和“当日送达”服务将鼓励更多客户在亚马逊上购物。
如果亚马逊发布任何新服务,比如说音乐流媒体服务和高级个人购物服务等,Prime会员肯定可以免费体验。Prime服务用户数量正在稳健增长,亚马逊因此会获得可观收入,因为Prime会员不仅会交付年费,还会在亚马逊网站上购物。
目前,Prime的年费是每年79美元,如果亚马逊持续扩展服务范围,公司CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)很有可能增加年费价格,测试用户忠诚度。
无论以上五大预测能否应验,2014年亚马逊必将为我们带来许多惊喜。
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